Integritetspolicy

Integritetspolicy – ApeDelar

Senast uppdaterad: November 2025

1. Inledning

ApeDelar värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR (Dataskyddsförordningen).

Genom att använda vår webbplats eller genomföra ett köp godkänner du behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.

2. Ansvarig för personuppgifter

ApeDelar
E-post: apedelar@gmail.com

ApeDelar är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

3. Vilka uppgifter vi samlar in

3.1 Uppgifter du själv lämnar

När du handlar eller kontaktar oss kan vi samla in:

  • Namn

  • Adress

  • Telefonnummer

  • E-postadress

  • Beställningsinformation

  • Betalningsrelaterad information (hanteras via våra betalningsleverantörer)

3.2 Teknisk information

När du använder vår webbplats kan vi samla in:

  • IP-adress

  • Webbläsare och enhetstyp

  • Cookies och liknande spårningsteknik

  • Statistik om användning av hemsidan

4. Hur vi använder dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

  • För att hantera och leverera din beställning

  • För att kunna kontakta dig gällande beställningar, leverans eller support

  • För att administrera betalningar

  • För att förbättra vår webbplats och användarupplevelse

  • För att uppfylla lagkrav (t.ex. bokföringslagen)

  • För att hantera reklamationer, returer och kundtjänstärenden

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

5. Tredje parter som kan ta del av uppgifterna

Vi delar endast personuppgifter med följande typer av mottagare:

  • Betalningsleverantörer (t.ex. Klarna, Stripe, Swish)

  • Logistik- och fraktbolag (PostNord)

  • IT-leverantörer som driver vår webbplats eller e-handelssystem (Shopify)

Dessa parter får endast använda uppgifterna för att fullgöra sina tjänster åt oss.

6. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge det krävs för syftet de samlades in för:

  • Order- och betalningsinformation sparas i 7 år enligt bokföringslagen

  • Kundtjänstärenden sparas i upp till 12 månader

  • Marknadsföringssamtycke (t.ex. nyhetsbrev) gäller tills du återkallar det

  • Cookies lagras enligt deras respektive livslängd

7. Dina rättigheter

Som kund har du enligt GDPR följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång – få veta vilka uppgifter vi har om dig

  • Rätt till rättelse – begära att felaktiga uppgifter korrigeras

  • Rätt till radering – begära att vi tar bort dina uppgifter (med vissa undantag)

  • Rätt till begränsning av behandling

  • Rätt att invända mot viss behandling

  • Rätt till dataportabilitet – få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format

  • Rätt att återkalla samtycke när behandling grundas på samtycke

För att använda dina rättigheter kontaktar du oss på apedelar@gmail.com.

8. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och hantera funktioner som kundvagn och inloggning.

Du kan när som helst rensa eller blockera cookies via din webbläsare.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive krypterad överföring, åtkomstbegränsning och säker lagring.

10. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.

11. Kontakt

Vid frågor om vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:
📧 apedelar@gmail.com